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LE DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Per tutte le volte in cui hai una domanda, noi abbiamo una risposta.
In questa sezione troverai tutte le risposte alle domande più frequenti che ci vengono fatte.
Se non hai trovato quello che cerchi, non esitare a contattarci scrivendoci un'email a ecommerce.dec@dec.it o chiamandoci al numero +39 345 5417551.
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La convenienza a registrarsi sul sito è multipla:
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La spedizione è sempre gratuita per ordini superiori a 99€.
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Senza costi aggiuntivi puoi pianificare la consegna, su appuntamento, quando sei più comodo.
  • Per Lombardia, Valle d’Aosta, Piemonte, Liguria, Veneto; Friuli-Venezia Giulia, Emilia Romagna, Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo: i tempi di spedizione variano dai 2/3 giorni lavorativi.
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Se gli ordini vengono pagati con Carta di credito l'evasione è immediata, se si paga con bonifico bancario i tempi di consegna partiranno dal momento in cui viene inviata la conferma di pagamento.
Assolutamente sì. Il cliente ha 14 giorni di tempo a partire dal momento della consegna per richiedere un reso del proprio ordine ed altri 14 giorni per completarlo utilizzando un corriere a proprie spese. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai punti 13 e 14 dei nostri “Termini e Condizioni”.
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Non esiste un negozio D&C, tuttavia i nostri prodotti sono disponibili su tutto il territorio italiano, dai grossisti, ai supermercati come nei piccoli negozietti di paese.
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